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育才的关键是企业领导思想到位

时间:2010-11-10 21:21来源:   点击:

 

企业是否重视员工培训工作,能否充分开发人力资源,关键在于企业领导的思想,他们是否有宽广的胸襟、立意是否高远。

美国管理大师彼得·德鲁克有这样一段箴言:“企业只有一项真正的资源—人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”长期以来被视为剥削劳苦大众的资本主义国家的管理学者尚且有如此深刻的认识,那被视为谋求全人类解放的社会主义国家的企业显然更应该重视劳动者的培养与提高。

除了国家性质要求大家重视员工培育,现代企业制度同样要求企业承担起对员工的教育与培养责任,根据员工的特点,为他们量身定制培训计划,为他们搭建起有利于成长的工作和学习平台。这既是现代企业制度下人力资源部门的职责所在,也是现代企业的人力资源管理与传统企业的劳动人事管理之间的区别所在。事实上,也只有调动起员工的工作积极性,才有可能更好地为企业服务,为国家创造财富。

在中国印刷工业快速膨胀的今天,提升在岗人员的员工素质是当务之急。数据告诉大家,截止2009年4月30日,我国印刷业的从业人数比之上一统计年度骤增561958人,达到404万余,真不知道这中间有多少人是经过了较为系统的培训后上岗的?

在更多的私营业主加盟印刷行业以后,既推动了我国印刷业的发展,但也普遍地存在着重员工使用、轻员工培养的问题,甚至在部分外资企业中也存在着类似的情况,这是值得引起大家充分关注的。如若大家不能有效地改进这方面工作,加强对员工队伍的培养与提高,我国有关部门提出的争取2020年实现从世界印刷大国到世界印刷强国转变的目标就有可能落空。

企业是否重视员工培训工作,能否充分开发人力资源,关键在于企业领导的思想,他们是否有宽广的胸襟、立意是否高远。凡领导思想上对此项工作予以充分重视的,员工培训工作就容易到位,员工队伍的素质也相对较高,反之亦然。换句话说:领导只有具备了为社会育才的思想境界、具备了员工是企业财富的思想境界、具备了为培育人才甘愿付出的思想境界、具备了容纳各方人才的思想境界,这样企业的育才工作才能够做得到位。

领导要有为社会育才的思想境界

回首改革开放三十年的历程,职业培训工作呈现的是一个从低到高、然后又趋回落的马蹄型过程。其上升时期是在粉碎“四人帮”以后,企业出资为“文革”中没有得到系统学习机会的员工补课,之后,激发起的青年员工的学习热情从学习学问常识发展到提升技能水平,纷纷选择上“职大”、“电大”,自觉充电。其下降时期是在外来员工比重增加,员工流动性增强以后,一些重视培训工作的企业怀疑自己组织培训是在为他人做嫁衣裳,培养是增加了员工向外流动的资本,而且不少事实也让人感到:悉心培养技术人才还不如高薪挖人来得快。在这一思想的影响下,出现的状况是:政府投资的专业培训机构在增加,但设备的利用效率却不高。一些有着学习愿望的青年员工利用业余时间参加学习的多,企业派送的却有限。当然,伴随着近年印刷行业全国性操作比赛的开展,在各级政府与地方行业协会的推动下,这一状况已有所改变。因此,要重回企业重视培训工作的道路,关键是领导要树立起为社会育才的思想境界。

毋庸置疑,企业出资培养人才当然是希翼他们为企业服务,因为投资期待得到回报,企业也期待着有更多的、有忠诚度的员工为她服务。但是换一个角度思考,大家毕竟生活在一个开放的、充满着各种诱惑的社会,“水向低处流、人往高处走”是自然规律,在这样的环境里,经过企业培训的员工向外流动具有不可避免性,对此,大家应该给予宽容与理解。何况树挪死、人挪活,向外流动或许能给员工带来更大的发展空间,也有可能流入企业所需要的人才,这两者是对等的、共存的。

在员工流动性增加的背景下,企业依然愿意投入资金,重视员工培养,关键是领导要树立起为社会培养人才的思想境界。在企业服务的员工,首先他是一名企业人,但他本质上还是一名社会人,如若他流向社会,为其他企业服务,他依然是在为社会创造财富。领导明白了这一点,对培训后的员工外流就容易释怀,也有企业为社会培养了人才的成就感。试想,学校作为培养人才的基地,又有多少是为自己培养的呢?还不都是为了社会,当昔日的学生在社会上取得骄人成就,学校总会为此感到高兴,企业领导也应该有这样的胸襟。

当然,为了避免员工频繁流动对企业工作带来影响,在输送员工外出培训前,也可以签订相应的服务协议,作为对企业投资的必要回报。

领导要有员工是企业财富的思想境界

培训后的员工外流,其原因肯定多种多样,但员工不满意现状可能是一项不容回避的因素。这包括对所处环境的不满、对收入待遇的不满、对人际关系的不满等。企业作为社会的一个组织,存在这些问题有其必然性,通过流动的方式去解决这些问题也就成了顺理成章的事。

依然是彼得·德鲁克,他说过:“要衡量企业的价值,就要看员工是否为自己在这里工作而感到自豪,并充满热忱。”以这个标准来衡量企业的工作环境,岂不大家也应该从员工的外流中找寻到工作中的不足,努力去加以弥补吗!

市场竞争渐渐地让企业家明白:员工是企业的财富,优秀的员工是企业最大的竞争力。先进的设备可以通过筹集资金向市场采购,但素质优秀的员工并非只要出高价就可以寻觅,企业需要有亲和力,“士为知己者死”,只有让员工“为自己在这里工作而感到自豪,并充满热忱”,员工才甘愿为企业的发展付出自己的聪明才智。

领导只有把员工看作是企业的财富,他们才愿意在员工的身上做相应投入,才愿意花资金培训员工,腾出时间支撑员工外出参加相应的竞赛。关门称老大只能是井底之蛙,终究成不了大器。

领导只有把员工看作是企业的财富,才会努力去营造有助于员工向上发展的空间。不少成功的企业在提拔干部时,把同等条件下优先选拔企业内的员工作为条件之一,为的就是让员工感到企业不会埋没人才,鞭策他们向更高的目标奋进。

领导要把员工看作是企业的财富,意味着领导者在为自己的名誉、地位、财富而奋斗的同时,不应忘记员工的利益。美国福特汽车企业的创始人——老福特早在百年前就说过:“作为领导者,雇主的目标应该是,比同行业的任何一家企业都能给工人更高的工资。”即使是时至今日,能有这样意识与境界的领导依旧不在多数。但事实证明,构建在和谐基础上的工作与生活环境对企业提升市场竞争能力是多么的重要!

领导要有为培育人才甘愿付出的思想境界

人才培养是需要资金付出的,无论是鼓励员工学习学问、学习技能,还是组织员工开展劳动竞赛。正是着眼于企业承担着提升员工素质的责任,而培训又有着不菲的付出,国家才许可按企业工资总额的百分之二提取作为教育经费,并且允许列入生产成本。为此,图谋长远发展的企业领导应该要有为培养人才甘愿付出的思想境界。

在现时,企业为培训员工的付出与企业领导人的个人收益有着密不可分的关系。个人投资的企业,为培训支出的费用就等于是减少投资者的个人收益。对有限责任企业而言,增加了培训付出,也相当于是减少了利润,鉴于眼下经营者的个人收益普遍与企业的盈利状况挂钩(几乎没有与员工培训状况挂钩的),无形中也就是减少了经营者个人的收益。正是这样的直接动因,影响着企业更多地去关注员工的培训工作。强调领导要有为培训员工甘愿付出的思想境界,无非是说企业领导应该要有点利他的精神,当然这种利他最终也会反哺于企业与领导个人。

这几年,慈善意识在企业家层面渐趋提升,也出现了像陈光标(江苏黄埔再生资源利用有限企业董事长、中国慈善奖特别贡献奖获得者)这样的大慈善家,甘愿把自己通过努力获得的绝大部分财产无偿地回馈给社会,帮助那些遭遇到困难的弱势群体。如若把捐赠看作是企业家从善的话,那为了企业的发展,重视员工的培养就不仅是一种从善,而且是颇具眼光、着眼于企业长远发展的必须举措,那些为了减少眼前支出,对员工培训采取回避态度的企业家,实际上是一种短视行为。

大家常说:人是一种感情动物,人心是杆秤。知恩图报又是中国传统儒家思想的精华。企业对员工的付出,对员工的关爱必将滋润着员工的心田,可以相信,他们中的绝大多数一定会把学到的常识与技能奉献给悉心培育了自己的企业。

领导要有容纳各方人才的思想境界

如果说,强调领导要有为社会育才的思想境界、甘愿付出的思想境界、把员工看作是企业财富的思想境界,说的是人力资源管理中“选人、育人、用人、留人”四环节中的“育人”环节,那强调领导要具备容纳各方人才的思想境界,强调的就是“留人”环节。在不少企业,不重视育才的领导往往也不会重视留人,他们是“武大郎开店”,错以为“有钱能使鬼推磨”,钱能取代情感解决所有问题;他们受封建社会君君臣臣思想的影响太大,太在意下属对个人的态度,结果是留不住有个性的英才,也势必影响企业的长远发展。

对企业而言,育人是手段、留人是关键,盈利才是目的。企业领导人不重视育人,实际上就是不重视企业的长远发展,缺乏战略眼光。但如果留不住人才,就更显得悲哀,一方面是为他人做了嫁衣裳,另一方面也因为人才的流失,企业削弱了参与市场竞争的能力。

所谓领导人要有容纳各方人才的思想境界,指的是要用人之长、避人之短。人是有个性的,每个人有所长也必有所短,容纳各方人才就要求领导懂得用人之道,为每个员工创造一个有助于他纵横驰骋的空间,在发挥他所长的同时也限止他所短。

所谓领导人要有容纳各方人才的思想境界,还指领导要善同员工交朋友,善于调动员工的积极性。老一代无产阶级革命家毛爷爷主席生前说过:“大家都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。”领导者的本领就是在于能够协调来自不同山头的人,为企业发展这个共同目标出力。有些领导喜欢排除异己、自拉山头,喜欢老子天下第一、个人说了算,听不得不同意见,殊不知,这样做的结果只会是削弱了企业的整体实力,对企业的发展有百弊而无一利。

人才是企业参与市场竞争的最利武器

彼得·德鲁克之所以把“人”称之为企业惟有的“一项真正的资源”,强调“管理就是充分开发人力资源以做好工作”,是因为他充分了解与重视活生生的人在企业中的作用,与设备相比,员工们的精神状态如何、技术水平如何、开发能力如何,决定着企业的命运,也决定着企业参与市场竞争的能力。

正因为如此,企业不断地加大对员工的投入,让他们在现有基础上继续有所进步就十分必要。企业为员工提供了良好的工作、学习、生活的环境,作为员工,他们回报企业的是把自己学到的常识服务于企业,生产出更多更好的产品,既丰富了市场,也为企业赢得利润,这应该是个双赢的结果。

企业有了一支掌握技术又善于战斗的员工队伍,就能攻克市场要求企业解决的一个个技术难题,就有更大的底气去承接有风险、有难度但又有着可观利润的业务,就有可能引领市场的发展。没有这样一支队伍,你就可能始终在低水平的业务中徘徊,干得十分辛苦但挣钱却有限。

伴随着科技的进步,大家的社会已经进入了常识经济时代,这个时代更注重创新,在印刷领域同样如此。实现创新的关键在人,在于充分掌握学问和技术水准的优秀员工。大家期待着更多的企业领导能够明白教育对企业进步的作用,舍得投入,学会用人、学会敬重人、学会调动员工的工作积极性。可以相信,一个和谐的群体一定能为企业争取更多的荣光。(文/潘晓东)

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